Pazarlama satış faaliyetlerinin bütünü olup biri olmadan diğerinin düşünülemeyeceği eylemler bütünüdür. Pazarlama, malın tasarım aşamasından başlar satış sonrası hizmetlere kadar uzanır. Bir mal veya hizmeti satarken satıcının tavrı/tarzı, satış sonrasında servisin davranışı pazarlamanın bir parçasıdır. Ürün satıldığı zaman pazarlama faaliyeti bitmez, aksine o anda başlar. Pazarlama ile satış arasındaki en belirgin fark, pazarlamanın tamamıyla tanıtım işi olmasıdır ama tanıtım yapılırken yani elimizdeki ürünü tanıtırken bunu satış amaçlı yaptığımız aşikarca ortadadır.

(daha fazla…)

Tüketici, tüketimde bulunan ; yani mal ve hizmet satın alan ve bunları ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde kullanarak fayda sağlayan kimsedir. Tüketiciler, mal ve hizmet satın almakla bir yandan üretim kesimlerine talep oluştururken, diğer yandan da emek, sermaye ve doğal faktörlerin sahibi olan bu sektörlere üretim faktörleri arz eder ve bir gelir sağlarlar.
(daha fazla…)

Aracı kurumların performansı tüketici davranışlarının analiz edilerek anlaşılması açısından büyük öneme sahiptir. Bir çok defa belirtilmiş olduğu gibi aracı kurumlar ürünlerin, üretici kurumdan tüketici kitlelere ulaştırılmasını sağlayan dağıtım kanalları zincirin en son halkasıdır.
Üreticinin mal ya da hizmeti üretirken harcadığı emek, bu değerlerin tüketici kitleleri nasıl aktarıldığı ve dağıtım kanallarının ne kadar işler olduğu dikkate alınmaksızın burada satışların gerçekleştiği aracı kurumlar dikkate alınmaktadır. (daha fazla…)

Modern pazarlama anlayışının nihai amacı, işletmelerin amaçlarına ulaşmalarında yardımcı olmaktır. Özel işletmelerde temel amaç kar sağlamak; kar amacı olmayan kuruluşlarda ve kamu organizasyonlarında ise varlığını sürdürebilmek ve faydalı işleri yürütebilmek için yeterli fonları sağlamaktır.

Modern pazarlama anlayışının bu unsuru, sadece satış hacmini artırmanın veya sadece tüketiciyi tatmin etmenin işletme için yeterli olamayacağını, tatminkar bir kar sağlamanın da gerekliliğini vurgulamaktadır. Satış anlayışında ne pahasına olursa olsun satışların üst düzeye çıkarılması arzu edilirken, modern pazarlama anlayışında uzun vadede yeterli karlılık sağlanması düşünülmektedir. Zira, karlılık, tüketicinin tatmini ile uyumlu olarak gerçekleştirilmezse pazarlama anlayışının bir anlamı kalmayacaktır. Yüksek maliyetlere katlanarak satış hacmi artırılsa dahi yeterli kar sağlayamayan işletme varlığını sürdüremez ve iş hayatından çekilmek zorunda kalır. (daha fazla…)

Çağımızın sosyalleşme aracı olarak bilinen sosyal ağlar, insanları gerçekten asosyallikten kurtarıp sosyalleştiriyor mu, yoksa daha fazla asosyal olmasına davetiye mi çıkarmaktadır?

Bu soru son zamanlar da çoğu kez gündeme gelmekte ve hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuca varılamamaktadır. Bazı kesimler sosyalleşmede gerçekten çok iyi bir etken olduğunu savunurken, bir diğer kesim ise tamamen sosyal ağlara karşı sert tavır almaktadır. (daha fazla…)